Wat moet ik zelf herstellen?
Je kan voor deze technische problemen geen herstelling aanvragen bij Cordium. Dit moet je zelf (laten) herstellen:
- Jij of je huisdier hebt de deur beschadigd.
- Er is schade aan de deur door slecht onderhoud van jezelf (bv. de deur sleept of hapert door vuil onder de deur).
- Je hebt de deurlijsten beschadigd.
- De deur sleept door een losse of kapotte rubber door een fout van jezelf.
- Het hang- en sluitwerk gaat niet meer vlot open of dicht of piept door slecht onderhoud.
- Je hebt het hang- en sluitwerk beschadigd.
- De afdichtingsrubbers of de tochtborstels zijn kapot of ontbreken door een fout van jezelf.
- De hulpdiensten moeten de deur openbreken.
Onderhoudstips
- Smeer twee keer per jaar alle sloten en scharnieren.
- Was de deuren elke zes maanden af met een zacht schoonmaakmiddel.
- Boor geen gaten in de deuren.
- Verf of vernis binnendeuren en de binnenkant van een houten buitendeur elke vijf jaar in de originele kleur of behandel met olie.
- Verf nooit deuren van kunststof en aluminium.
Wat moet Cordium herstellen?
Enkel voor deze technische meldingen kan je een herstelling aanvragen bij Cordium:
- Er is schade aan de deur door overmacht*.
- De deur is verrot.
- De deur sleept omdat de dorpel of de vloer omhoog kwam.
- De deur is versleten.
- De deur sleept door een losse of kapotte rubber.
- Het hang- en sluitwerk is kapot of weg door overmacht*.
Met hang- en sluitwerk wordt bedoeld al het materiaal dat wordt gebruikt om deuren en ramen af te hangen, te openen, vast te zetten en op slot te doen. De term omvat sleutels, cilinders, sloten, scharnieren, raam- en deurkrukken, deurpompen, hendels, trekkers, veren, pompen, … - De afdichtingsrubbers of de tochtborstels zijn kapot of ontbreken.
- De deur is beschadigd door inbraak, tenzij de huurder een fout heeft gemaakt of onvoorzichtig is geweest.
*overmacht: een reden waar jij zelf niets aan kan doen/buiten jouw wil