Wat moet ik zelf herstellen?
Je kan voor deze technische problemen geen herstelling aanvragen bij Cordium. Dit moet je zelf (laten) herstellen:
- Je hebt het putdeksel verloren, weggegooid of beschadigd.
- Je hebt zelf een verstopping (van de afvoerputjes van terrassen of binnenruimtes) veroorzaakt (bv. door het doorspoelen van voorwerpen, olie, vet, …)
- Er is een lek of geurhinder doordat jij zelf een gaatje of barstje in een afvoerbuis hebt veroorzaakt.
- Er is geurhinder doordat je zelf het putdeksel hebt beschadigd.
Onderhoudstips
- Voorkom verstopping van de riolering, de afvoerbuizen en de sifons.
- Gooi geen afvalresten van voeding in de afvoerleidingen. Gooi ook niets in het toilet of de afvoeren dat de leidingen zou kunnen verstoppen.
- Giet geen oliën, vetten, verfresten of chemische producten in de gootsteen. Dat is schadelijk voor de afvoerbuizen en voor het milieu.
- Als je merkt dat het water trager wegloopt, maak dan de sifon schoon door kalk, zeepresten, haren, voedselresten, … te verwijderen.
- Laat af en toe even de warme kraan lopen en laat de wasmachine draaien op 90 graden (zonder was). Zo komen aangekoekt vuil en zeepresten los en worden ze weggespoeld.
Wat moet Cordium herstellen?
Enkel voor deze technische meldingen kan je een herstelling aanvragen bij Cordium:
- Het putdeksel is kapot of weg door overmacht*.
- Er is een verstopping of andere schade door overmacht* (bv. door een breuk van een afvoerbuis onder de grond, door een te smalle buis, door een constructiefout of door slechte kwaliteit van de leidingen).
- Er is een lek of geurhinder door een gaatje of barstje in een afvoerbuis door overmacht*.
- De afvoerbuis is versleten.
*overmacht: een reden waar jij zelf niets aan kan doen/buiten jouw wil