Wat moet ik zelf herstellen?
Je kan voor deze technische problemen geen herstelling aanvragen bij Cordium. Dit moet je zelf (laten) herstellen:
- Je hebt zelf een lek in de waterleiding veroorzaakt.
- De waterleiding is bevroren (door vriesweer) en je hebt dit niet voorkomen.
Onderhoudstips
- Voorkom dat de waterleiding bevriest, door de waterleiding in de koude ruimtes en bij kans op vorst te isoleren. Bescherm de watertellers met een isolatiemat tegen vorst.
- Sluit altijd de hoofdkraan af als u langere tijd weg bent.
Wat moet Cordium herstellen?
Enkel voor deze technische meldingen kan je een herstelling aanvragen bij Cordium:
- Er is een lek in de waterleiding door overmacht* (bv. een grondverzakking).
- De waterleiding of de gasleiding is versleten.
*overmacht: een reden waar jij zelf niets aan kan doen/buiten jouw wil